개인정보처리방침

먼저 알아두세요

1. 처리하는 정보와 목적

계정과 인증

이메일, 인증 식별자, 로그인 방식과 인증 기록을 회원 식별, 로그인, 계정 보호와 가입 자격 확인을 위해 처리합니다. 카카오로 가입하거나 로그인하시면 카카오가 동의 화면에서 안내한 대로 닉네임, 이메일 주소, 프로필 사진이 전달됩니다. 닉네임은 화면에 표시할 이름으로, 이메일 주소는 계정 식별과 비밀번호 재설정 안내에 씁니다. 연결된 카카오 계정의 인증 식별자는 본인의 계정 화면에서 확인할 수 있습니다. 프로필 사진은 카카오 로그인이 항상 함께 보내는 항목이라 전달받아 인증 기록에 함께 보관되며, 지금 이 서비스는 그 값을 화면에 쓰지 않습니다. Apple로 가입하거나 로그인하시면 Apple 인증 식별자와 확인된 이메일을 처리하며, 이메일 가리기로 생성한 중계 주소도 사용할 수 있습니다. Apple OAuth에서는 실명을 받지 않으며 초기 표시 이름은 「농부」로 설정하고 본인이 수정할 수 있습니다. Apple 계정 변경 알림의 서명을 확인해 이메일 전달 설정과 접근 철회 시각을 처리합니다. 알림 원문의 이메일·JWT는 별도 보관하지 않으며, 계정 삭제 알림은 개인정보 삭제 요청으로 접수합니다. 이메일 전달을 끄면 계정 화면에 안내하고, 접근 철회 시 앱 세션과 푸시 연결을 차단합니다. 접근 차단은 전체 개인정보 파기 완료를 뜻하지 않습니다.

신고·오류 제보·피드백

앱 안에서 직접 보내신 내용, 계정 식별자, 접수 번호와 시각을 문의 대응·오류 확인·안전 신고 처리를 위해 보관합니다. AI 답변 신고 시 해당 농장과 답변의 참조가 함께 전달됩니다. 화면 캡처, 기기 로그, GPS, 비밀번호와 인증 토큰을 자동 수집하거나 첨부하지 않습니다. 접수 내용은 권한 있는 운영자가 확인하며 외부 고객지원·오류 수집 서비스에는 보내지 않습니다. 처리 결과는 계정 화면의 내 문의 처리 내역에서 확인할 수 있습니다. 처리 완료 후 90일 동안 보관하며, 만료된 접수는 5분 주기 정리 작업에서 파기합니다. 정리 작업 장애 시 파기가 지연될 수 있습니다. 계정 삭제를 요청하면 이 기간보다 먼저 문의 원문과 처리 결과를 파기합니다. 삭제나 처리 상황 문의는 아래 개인정보 문의 창구에서 받습니다.

농장과 영농 기록

농장명, 주소·지역, 작물·품종, 정식일, 시설, 작업·재배 기록, 일정, 사진, 계획의 제목·내용·기한·상태와 변경 이력, 관련 대상·기록 연결, 이용자가 확인한 선택과 결과, 브리핑 안건의 숨기기·미루기·다시 표시 반응과 시각을 농장 맞춤 기능과 기록 제공을 위해 처리합니다. 이 반응은 영농 사실이나 AI 상담의 근거로 사용하지 않습니다. 농장 주소 검색어는 행정안전부 주소 서비스로 보내며, 선택한 주소의 좌표는 날씨를 조회할 기상 격자로 변환한 뒤 저장하지 않습니다. 현재 위치를 날씨·가까운 도매시장 조회 기준으로 쓰기로 선택하면 브라우저 또는 모바일 앱의 위치 권한을 통해 받은 좌표를 단말 안에서 기상 격자로 변환하고 원 좌표는 저장하거나 전송하지 않습니다. 모바일 앱은 사용 중 한 번만 위치를 요청하며, 격자 결과는 현재 화면에서 최대 8건·60초 동안 임시 보관합니다. 농장에는 확인한 주소·지역과 기상 격자, 위치 확인 출처를 저장합니다.

인앱·모바일 푸시 알림

새 판단과 계획의 기한·완료 근거 확인 안건을 알리고 읽음 상태를 유지하기 위해 알림 식별자, 연결된 농장, 생성·읽은 시각을 처리합니다. 계획 푸시는 기본으로 꺼져 있으며, 이용자가 농장별 개인 설정에서 선택하면 발송합니다. 기존 재배 결정의 시간 경과 실행 확인 안건은 알림으로 발행하지 않습니다. 모바일 앱에서 이용자가 푸시를 연결하면 공개 installation ID, APNs device token 또는 FCM registration token, 연결·최근 확인·철회 시각과 provider 접수·오류 상태를 처리합니다. iOS·Android 구분, 앱 버전과 기기 알림 권한 상태는 현재 Web 화면이 푸시 지원·재연결 여부를 판단하는 동안에만 앱에서 받아 관측하고 서버 데이터베이스에는 저장하지 않습니다. provider token은 서버에 도착하는 즉시 암호화해 저장하며, 푸시 사업자에게는 해당 token과 일반 안내 문면, 내부 알림 식별자만 보냅니다. 농장명·계획 제목·기록과 안건 본문·경고 등급과 앱 URL은 푸시 내용에 넣지 않고, 앱을 연 뒤 현재 권한을 다시 확인해 조회합니다.

스마트팜 기기 등록

기기를 농장에 등록하면 농장·등록자·기기의 내부 식별자, 이용자가 정한 표시 이름, 제조사·모델·기기 종류·연결 방식, 등록·해제 시각을 처리합니다. 농장 구성원은 등록 목록을 확인하고 주인만 등록·해제할 수 있습니다. 설치 코드 원문은 등록 요청을 처리할 때만 사용하고 데이터베이스에는 해시만 저장합니다. 등록 정보는 기기의 농장 귀속을 관리하기 위한 것이며 센서 측정이나 제어 이력을 포함하지 않습니다. 연결 규격을 확인하기 위해 운영자가 기기에 배정한 프로파일·개정과 펌웨어 버전도 처리하며, 현재 농장 구성원이 배정된 공개 프로파일을 조회할 수 있습니다.

기록 통합 작성 문서와 AI 항목 제안

이용자가 자유 작성 뷰의 원문 편집기에 적은 원문, 구조화 뷰의 폼에서 확인한 항목, 각 항목이 이용자 입력·AI 제안·자동 연결 중 무엇인지 나타내는 표식과 원문 근거는 먼저 이 기기의 브라우저에 사용자·농장별로 임시 보관됩니다. 두 뷰는 한 번에 하나만 보이지만 전환해도 원문과 폼 값은 같은 작성 문서에 유지됩니다. 입력 중 AI 제안은 기본으로 활성화됩니다. 비어 있지 않은 변경 원문은 입력이 1.5초 동안 멈추면 한 건(최대 2,000자)씩 기록 종류와 원문에 실제로 있는 날짜·대상·관찰·농약살포·수확·작업 표현의 발췌로 정리하는 데 처리할 수 있습니다. 이용자는 입력 중 제안을 일시정지하고 다시 받을 수 있습니다. 다만 비어 있지 않은 원문으로 구조화 뷰에 들어가거나 저장하면, 일시정지 여부와 관계없이 현재 최신 원문을 본문 텍스트를 서버에서 구조화하고 폼 값을 검증합니다. 사진·사진 주소·첨부 메타데이터와 서식 정보는 외부 AI에 보내지 않습니다. 빈 원문으로 구조화된 폼만 직접 작성하면 원문을 외부 AI로 보내지 않습니다. AI 처리가 기록을 저장하지는 않으며, 이용자가 필수값을 직접 확인한 뒤 저장하면 작성 원문과 검증된 구조화 항목을 같은 최종 기록에 함께 보관합니다. 기록과 버디 대화의 본문 사진은 위치정보 등 EXIF를 제거하고 크기를 줄여 저장합니다. 사진만 보낸 대화는 AI에 전달하지 않습니다.

AI 대화와 결과

질문, 대화 맥락, AI 응답, 피드백과 연결된 농장 정보를 질문 이해, 답변 생성, 대화 이어가기, 안전성 확인과 오류 대응을 위해 처리합니다. 권한 있는 운영자는 개인 식별 가능 정보를 최소화한 검수 화면에서 질문과 답변을 확인할 수 있으며, 검수 판정은 원래 응답과 분리해 기록합니다.

선택 동의 기반 제품 개선 지표

제품 개선에 선택 동의한 파일럿 참여자의 주간 기록·질문 활동, 운영자 답변 검수 결과와 “도움됐어요/아쉬웠어요” 평가를 서비스의 기록 축적·질문 빈도·답변 신뢰·가이드 유지 추세를 확인하는 데 처리합니다. 운영 지표에는 농장·계정 식별자나 질문·답변 원문을 복제하지 않고, 소수 그룹의 세부 수치는 노출하지 않습니다.

웹사이트 이용 통계

이 웹사이트(agribuddy.ai)가 어떻게 쓰이는지 파악하기 위해 방문한 페이지, 접속 시각, 어디를 거쳐 오셨는지, 접속 지역과 기기·브라우저 종류 같은 이용 정보를 외부 통계 서비스를 통해 집계 형태로 수집합니다. 가입·시작하기·로그인 버튼을 누르신 사실과 그 버튼이 있던 화면 위치도 함께 기록합니다. 어떤 화면이 실제로 도움이 되는지 확인하고 안내를 개선하는 데에만 사용합니다. 이 통계는 쿠키를 쓰지 않고, 이름·이메일 주소 같은 개인을 알아볼 수 있는 정보를 담지 않으며, 방문을 구분하는 값은 24시간이 지나면 폐기됩니다. 다른 웹사이트에서의 활동과 연결하거나 개별 방문자를 지목하는 용도로 쓰지 않습니다.

선택한 외부 영상 재생

데모 영상이 제공되는 페이지에서는 YouTube의 개인정보 보호 강화 모드를 사용합니다. 재생 버튼을 누르기 전에는 YouTube 플레이어를 불러오지 않습니다. 재생을 선택하면 브라우저가 YouTube에 연결되며 IP 주소, 기기·브라우저 정보 등 접속 정보가 Google에 전달될 수 있습니다. 이후 정보 처리는 Google 개인정보처리방침에 따릅니다. 영상 시청은 선택 사항이며, 시청하지 않아도 제품 소개와 가입 기능을 이용할 수 있습니다.

서비스 이용 중 생성되는 정보

접속 시각, IP 주소, 브라우저·기기 정보, 세션·보안 기록, 오류 로그가 서비스 안정성, 부정 이용 방지, 장애 대응 과정에서 생성될 수 있습니다.

향후 결제나 제휴 접수처럼 새로운 기능이 추가되면 실제로 처리하기 전에 항목, 목적, 보유기간과 선택권을 이 방침 또는 별도 안내에 반영합니다.

2. 정보를 수집하는 방법

• 이용자가 이 웹사이트를 열람하거나 ‘시작하기’·‘로그인’ 버튼을 누를 때 이용 통계가 자동 생성
• 이용자가 가입, 온보딩, 대화, 기록 화면에 직접 입력
• 기록 작성 화면의 입력 중 제안이 활성인 동안 원문 변경이 1.5초 동안 안정되거나, 비어 있지 않은 원문으로 구조화 뷰에 들어가거나 저장할 때 최신 원문 한 건을 글자 그대로 구조화하도록 요청
• 이용자가 사진이나 위치 등 기기 권한을 허용한 뒤 직접 전송
• 모바일 앱이 iOS·Android 구분, 앱 버전과 기기 알림 권한 상태를 현재 Web 화면에 제공해 푸시 지원·재연결 여부를 판단하며, 이 관측값은 서버 데이터베이스에 저장하지 않음
• 모바일 앱의 전경에서 네트워크 연결 종류·인터넷 검증 상태를 현재 Web 화면에 제공하고 서비스 서버의 응답 여부를 확인해 연결 안내를 표시함. Wi-Fi 이름과 단말의 로컬 네트워크 주소는 Web에 제공하지 않으며, 연결 관측값은 서버에 전송하거나 데이터베이스에 저장하지 않음
• 이용자가 푸시 연결을 선택하거나 이미 연결된 앱의 provider token이 바뀔 때, 앱이 공개 installation ID와 일회용 challenge, token을 서비스 서버에 직접 전송
• APNs·FCM이 푸시 요청의 접수 또는 닫힌 오류 상태를 서비스 서버에 응답
• 카카오 등 인증·지도 기능을 이용할 때 해당 제공자로부터 전달
• 서비스 이용 과정에서 보안·접속·오류 기록이 자동 생성

주민등록번호와 같은 고유식별정보, 건강정보 등 민감정보, 다른 사람의 개인정보는 서비스 이용에 꼭 필요하고 적법한 근거가 있는 경우가 아니라면 입력하지 마세요.

3. 보유기간과 파기

웹사이트 이용 통계

방문을 구분하는 값은 24시간이 지나면 폐기되고, 남는 것은 개인을 알아볼 수 없는 집계 통계입니다. 집계는 통계 서비스의 보고 기간(현재 최대 12개월) 동안 조회할 수 있으며, 그 뒤에는 조회 대상에서 제외됩니다.

개인 계정과 농장 데이터

개인 계정의 인증 정보·연락처·개인 설정은 회원 이용 기간 동안 보관하며, 이용 종료 시 보관 예외가 없는 개인정보를 지체 없이 파기하는 것을 운영 기준으로 합니다. 농장에 저장한 영농 기록·대화·사진·계획은 작성자가 탈퇴해도 농장 데이터로 남으며, 해당 농장 데이터 파기 때 함께 정리합니다. 계획 삭제만으로 연결된 영농 기록이 삭제되지는 않습니다. 농장 데이터에 포함된 개인정보의 삭제·정정 요청과 법령상 보존 근거는 데이터 귀속과 별도로 검토합니다.

농장·계정 삭제 처리 결과 안내

삭제 처리 결과를 수동으로 알리기 위한 이메일 주소는 파기 작업 중 별도로 암호화해 보관하며, 담당자의 발송 확인 후 작업 기록에서 지웁니다. 발송 사실과 처리 시각은 남깁니다. 수동 발송에 사용한 메일함의 사본은 별도 메일 서비스의 보관 설정에 따라 처리되며, 담당자가 처리 완료 후 정리합니다.

모바일 홈 화면 위젯

모바일 앱에서 홈 브리핑을 열면 절기, 농장 주변의 날씨와 선택한 작물에 해당하는 전국 시세의 짧은 표시값을 이 값을 만든 농장의 내부 식별값과 함께 휴대폰에 보관해 홈 화면 위젯에 보여 줍니다. 내부 식별값은 위젯에 표시하지 않고 삭제할 값인지 가리는 데만 씁니다. 농장 이름·주소, 작기·재배지·기록 내용, 로그인 정보는 위젯에 넣지 않습니다. 저장값은 앱이 브리핑을 받은 때부터 2시간 동안만 유효하며, 만료 뒤에는 앱에서 새로 확인하라는 안내로 바뀌고 위젯이나 앱이 다음에 읽을 때 삭제됩니다. 앱의 농장·로비 화면이 서버에서 그 농장에 더 이상 접근할 수 없음을 확인하거나 그 농장 주소의 화면을 찾을 수 없으면 이 기기의 저장값을 삭제하고, 로그아웃·농장 나가기·계정 삭제 접수 및 로그인 화면 진입 때에도 삭제를 시도합니다. 앱을 쓰지 않는 동안에는 접근 상실을 확인할 수 없어, 다른 기기를 포함해 만료 때까지 표시가 남을 수 있습니다. 운영체제의 위젯 갱신이 지연되면 지난 표시가 잠시 남을 수 있습니다. 휴대폰 홈 화면을 볼 수 있는 사람에게 위젯의 내용이 보일 수 있습니다.

모바일 로그인 인계

시스템 브라우저에서 시작한 인증을 원래 앱에서 완료하기 위해 임시 요청 식별자, 로그인·가입·계정 연결 목적, 앱 종류, 검증값의 해시와 시작 세션 식별자를 처리합니다. 승인 화면 주소는 암호화해 보관하고 열거나 취소하면 지웁니다. 임시 요청은 10분 뒤 사용할 수 없으며, 만료된 정보는 신규 요청과 5분 간격 정리 작업에서 삭제합니다. 정리 작업에 장애가 있으면 실제 삭제가 늦어질 수 있습니다. 인증 code와 장기 token을 이 임시 저장소에 보관하지 않으며, 캐시된 접속 안내 화면에서 인증을 완료하지 않습니다. 앱의 일회용 인증 검증값은 기기 메모리에서만 관리하고 최대 10분 동안 인증에 사용할 수 있습니다. 인증 인계·취소·화면 이동·만료 확인·앱 프로세스 종료 때 폐기합니다. 이 검증값을 웹 화면이나 기기 파일에 보관하지 않습니다.

NFC 태그 내용

모바일 앱에서 NFC 읽기·쓰기를 선택하면 태그의 텍스트·웹 주소와 요청 상태를 처리합니다. 쓰기 전에는 휴대폰의 확인 화면에서 새 내용을 승인받습니다. 원 태그 UID·일련번호를 수집하지 않으며 읽은 주소를 자동으로 열지 않습니다. 세션은 최대 60초이고, 완료 결과는 기기 메모리에 최대 8개를 두어 60초 동안 조회할 수 있습니다. 만료 확인·화면 이동·앱 프로세스 종료 때 네이티브 완료 결과를 폐기하며 기기 파일에 저장하지 않습니다. 스마트팜 기기 등록에서 단일 텍스트 태그의 설치 코드 형식이 확인되면 열린 입력 화면의 메모리에 코드를 유지합니다. 이용자가 등록 버튼을 눌러야 서버에 전송하며, 서버에는 코드 원문 대신 해시를 저장합니다. 다른 태그 내용은 서버에 전송하지 않습니다. 입력 화면을 닫으면 코드 입력을 폐기합니다. 휴대폰 화면을 벗어나면 새 읽기·쓰기를 중지합니다. 쓰기가 이미 시작된 경우 태그 변경 여부를 확인하지 못할 수 있습니다.

스마트팜 설치 코드와 등록 이력

설치 코드는 발급 후 15분 동안 한 번만 사용할 수 있고 재발급하면 이전 코드는 사용할 수 없습니다. 소비한 코드의 해시는 재사용 방지와 같은 요청의 재시도 확인을 위해 등록 이력에 남습니다. 만료된 미소비 코드의 해시는 재발급 때 대체됩니다. 기기를 해제하면 현재 목록에서 제외하지만 등록 이력을 즉시 지우지는 않습니다. 등록자·표시 이름·귀속 이력·프로파일 배정·펌웨어 버전과 코드 해시의 구체적인 보유기간 및 계정·농장 파기 절차는 스마트팜 기기 등록의 정식 운영 전에 확정하고 안내합니다.

기기 연결용 앱 설치 키

휴대폰에서 키 준비를 요청하면 기기 연결용 개인 키를 운영체제 저장소에 보관하고, 공개 키와 연결 식별자·등록 증명만 앱 화면에 전달합니다. 앱 설치 키의 서버 등록을 요청하면 설치 식별자, 공개 키, 일회용 검증값과 요청 식별자, 서비스 주소, 로그인 세션 식별자와 인증 상태를 구분하는 번호를 처리합니다. 개인 키와 로그인 token을 이 등록 원장에 저장하지 않으며 서명은 확인 후 보관하지 않습니다. 검증값은 최대 5분과 요청한 로그인 token의 만료 중 이른 시각까지 한 번만 사용할 수 있습니다. 취소·소비한 요청도 접수 제한을 위해 그 수명 동안 보관합니다. 공개 키의 서버 연결은 해제하거나 인증 서버에서 해당 로그인 세션이 삭제되면 파기합니다. 계정 삭제 접수·비밀번호 변경 등으로 인증 상태가 바뀌면 사용할 수 없으며, 무효 키와 만료 요청은 5분 간격의 제한된 정리 작업에서 삭제합니다. 정리 지연·장애로 실제 파기가 늦어질 수 있습니다. 지원하는 앱의 로그아웃은 현재 로그인 세션의 서버 연결 해제를 확인한 뒤 해당 기기의 연결용 개인 키를 삭제합니다. 정리를 확인하지 못하면 로그아웃을 중단하고 재시도를 안내합니다. 계정 삭제 요청은 접수 성공 응답 뒤에 같은 정리를 수행합니다. 정리에 실패해도 접수 결과를 유지하고 별도의 재시도를 제공하며, 확인한 설치나 앱 연결이 바뀌면 새 키를 대신 지우지 않습니다. 계정 삭제를 먼저 접수했어도 유효한 본인 로그인 세션에서 로그아웃할 수 있습니다. 설치 키를 등록했다는 사실만으로 센서를 수집하거나 기기를 제어하지 않습니다.

센서 정의의 개정 확인 정보

휴대폰에서 검증한 센서 정의의 구버전 사용을 막기 위해 서비스 주소와 정의 식별자를 함께 해시한 값, 최고 개정 번호와 정의 내용의 해시를 기기의 보호된 저장소에 최대 128개 보관합니다. 계정·농장·등록 기기·설치 키, 읽기 권한, 센서 값과 사용 시각은 이 항목에 저장하지 않으며 서버로 전송하지 않습니다. 앱 재시작 뒤에도 이전 개정을 확인하기 위해 자동 만료하거나 로그아웃 때 삭제하지 않습니다. 저장 정보가 손상되거나 보관 한도에 도달하면 이전 정보를 지우는 대신 해당 읽기를 중단합니다. 앱 데이터나 운영체제 저장소를 삭제한 뒤 또는 재설치 후에도 이 정보가 유지된다고 보증하지 않습니다.

주변 Bluetooth 기기 검색

검색을 시작하면 승인한 센서 정의에 맞는 주변 기기의 광고 이름과 신호 세기, 중복을 구분할 운영체제 식별자를 일시적으로 처리합니다. 화면에는 검색마다 새로 만든 임시 식별자와 제한된 이름·신호 세기만 전달하고, MAC 주소와 원시 광고 데이터는 전달하지 않습니다. 검색은 최대 10초·20개 후보로 제한하며 후보 정보는 시작부터 최대 30초 동안 메모리에만 둡니다. 검색 중지, 화면 문서·농장 변경, 앱 비활성화 또는 읽기 권한 폐기 때 삭제합니다. 검색 결과를 서버에 보관하거나 사용자의 위치를 추정하는 데 사용하지 않습니다. 검색에 나타났다는 사실만으로 등록된 기기라고 판단하거나 제어하지 않습니다.

주변 Bluetooth 후보의 센서 값 읽기·알림 수신

현재 검색에서 고른 후보의 값을 읽으면 승인한 센서 정의에 포함된 읽기 가능 항목만 한 번씩 요청합니다. 연결과 읽기는 최대 15초로 제한하고 완료·실패·중지 때 연결을 닫습니다. 이용자가 알림 확인을 시작하면 승인한 알림 가능 항목의 구독 설정을 확인한 뒤 채널별 최신 값만 메모리에 보관합니다. 구독 설정은 최대 15초로 제한하며 원래 검색 시작부터 최대 30초 동안 수신합니다. 1,024개를 넘는 추가 응답이나 오류가 발생하면 중단합니다. 원시 응답은 앱 안에서 해석하고, 화면에는 임시 후보 식별자와 채널·단위·값· 측정 품질만 전달합니다. 등록된 기기나 측정 시각을 확인한 값으로 간주하지 않으며 농장의 측정 이력이나 서버에 자동 저장하지 않습니다. 결과는 원래 검색 시작부터 최대 30초와 읽기 권한의 유효기간 안에서 메모리에만 두고, 읽기·알림·검색 중지, 화면 문서·농장 변경, 앱 비활성화 또는 권한 폐기 때 삭제합니다.

센서 읽기 권한 확인

센서 읽기 권한을 요청하면 현재 로그인과 농장 소속, 기기 등록, 앱 설치 공개 키 및 센서 정의의 배정을 확인합니다. 서비스 주소, 설치 식별자와 공개 키, 농장·기기 등록 식별자, 요청 식별자·검증값, 센서 정의의 식별자·개정·해시·제조사·모델·펌웨어 버전과 발급·만료 시각을 서명한 권한에 포함합니다. 권한과 검증값·서명은 서버 데이터베이스에 보관하지 않습니다. 유효기간은 최대 60초이며 로그인 token이나 센서 정의가 먼저 만료되면 함께 만료됩니다. 로그아웃·소속 해제 등으로 새 권한 발급을 중단하더라도 이미 발급한 권한은 남은 유효기간까지 유효할 수 있습니다. 앱은 현재 화면·농장·설치 키에 결박한 권한과 검증값을 메모리에만 두고 화면 문서·농장 변경, 앱 비활성화, 설치 키 삭제 또는 만료 때 폐기합니다. 권한 확인만으로 센서를 수집하거나 기기를 제어하지 않습니다.

백그라운드 센서 수집 권한

현재 앱의 백그라운드 수집은 활성화하지 않습니다. 지원 검증을 마친 기기의 수집 권한을 발급할 때는 현재 로그인·농장 소속·기기 등록·설치 공개 키와 센서 정의를 확인하고, 최대 60초의 수명과 수집량 상한을 적용합니다. 중복 발급 방지와 중지를 위해 서버에 권한·요청·설치·농장·기기 등록·임시 선택 식별자, 센서 정의 해시와 발급·만료·철회 시각을 보관합니다. 원래 만료 후 5분부터 정리 대상이 되며 5분 주기의 작업에서 순차 삭제합니다. 로그인 세션 삭제나 설치 해제 시에도 해당 발급 기록을 삭제합니다. 검증값·서명·센서 값·원시 Bluetooth 주소는 이 원장에 저장하지 않습니다. 소속 해제·지원 철회는 다음 권한 확인에서 반영하며, 단말에 전달되지 못한 권한은 원래의 짧은 만료까지 남을 수 있습니다. 지원 설정을 활성화한 앱에서 이용자가 짧은 수집을 시작하면 선택한 후보의 운영체제 식별자와 채널별 최신 값을 별도 권한 수명 안에서 메모리에만 둡니다. 로그인 쿠키는 같은 앱 서비스의 권한 발급·상태 확인·철회 요청에만 사용하며 별도로 저장하지 않습니다. 앱을 내려도 운영체제가 허용하는 짧은 시간 동안 이어질 수 있지만, 중지·화면 이탈· 권한 또는 연결 상실·운영체제 만료 때 값과 연결을 정리합니다. 측정값을 업로드하거나 앱 재시작 뒤 자동으로 수집하지 않습니다.

알림과 모바일 푸시 연결

인앱 알림의 읽음과 농장별 내 알림 설정은 회원 이용 기간 동안 보관합니다. 모바일 푸시 연결을 철회하거나 provider가 token이 더 이상 유효하지 않다고 응답하거나 계정 삭제를 접수하면, 해당 installation의 암호화된 provider token과 token fingerprint를 지우고 서버 대기열의 푸시를 종결해 새 전송 시도와 재시도를 막습니다. 다만 서버 worker가 한 번의 batch에서 이미 받은 전송 건들과 암호화된 주소들은 사업자 요청을 시작하기 전이어도 취소할 수 없어 도달할 수 있습니다. installation ID·채널과 등록·철회 시각 같은 연결 기록 및 provider 접수·오류 기록의 구체적인 보유기간은 정식 모바일 푸시 운영 전에 확정합니다. 로그아웃 중 같은 인증 세션이 연결을 되살리지 못하게 세션 ID 원문 대신 SHA-256 fingerprint와 2시간 차단 시각을 보안 기록으로 처리하며, 계정 삭제 접수 때 이 fingerprint도 지웁니다. 모바일 앱은 웹 화면이 준비되기 전에 누른 알림을 열기 위해 알림 ID·사건 ID·시각만 기기의 보안 저장소에 최대 64건, 7일 동안 보관합니다. 현재 웹 화면에서 처리 완료를 확인하거나 해당 앱의 설치 연결을 모두 해제하면 지웁니다. 처리 완료 확인을 지원하지 않는 이전 버전은 화면에 전달했을 때 지웁니다. 캐시된 접속 안내 화면에는 회원·농장 정보나 인증 응답을 별도로 저장하지 않습니다.

기록 통합 작성 문서와 종류별 서버 초안

작성 중인 원문·항목·출처 표식·원문 근거를 담은 통합 문서는 이 기기의 브라우저에 사용자·농장별로 마지막 저장부터 30일 동안, 또는 그 전에 통합 문서의 원문과 모든 구조화 항목을 비울 때까지 임시 보관하며, 같은 브라우저에서 연 탭들이 이 문서를 함께 씁니다. 로그아웃하거나 농장에서 나가거나 그 농장에 더 이상 접근할 수 없음을 확인하면 삭제합니다. 원문만 비워도 확인한 구조화 항목이 남아 있으면 문서는 유지됩니다. 자유 작성과 구조화된 폼을 전환할 때는 이 문서를 옮기거나 복제하지 않습니다. 자유 작성에서 날짜·대상과 AI 제안을 확인하고 저장을 이어갈 수 있습니다. 저장 준비는 외부 AI 없이 서버에서 원문·권한과 폼 값을 검증할 수 있으며, 분류되지 않은 글이나 필수값이 부족한 글도 메모로 보관할 수 있습니다. 종류별 서버 초안으로 정상적으로 옮겨진 것을 확인하면 통합 문서는 이 기기에서 지우고, 이후에는 서버 초안을 저장하거나 버릴 때까지 원문과 확인한 항목을 복구 원본으로 보관합니다. 이어서 쓰기에서는 현재 본문을 수정할 수 있으며 최초 AI 처리 원문과 영수증은 초안의 출처로 보존합니다. 최종 저장 뒤에는 이용자가 확정한 최신 본문과 검증된 구조화 항목을 같은 기록에 함께 보관됩니다. 이 기기의 폼 복구에는 아직 작성 중인 최신 폼 값과 사진이, 전송 대기에는 제출 시점에 확인한 최종 기록 본문과 사진이 포함될 수 있습니다. 서버 초안과 최종 기록에 원문을 보관하는 것은 기록 자체의 보존이며, 이 기기의 폼 복구나 전송 대기에 통합 문서 원문을 정리용 별도 사본으로 다시 넣지는 않습니다. 정리와 중복 전송 방지 상관키로는 SHA-256 해시와 비민감 UUID 세대 값을 추가로 보관하며, 전송 확인 뒤 전송 대기의 최종 본문과 사진을 비웁니다. 로그아웃하거나 농장에서 나갈 때도 해당 계정·농장 범위의 임시 사본과 정리 상관키를 즉시 또는 다음 접근 때 정리합니다. 앱의 농장·로비 화면이 서버의 농장 목록으로 더 이상 그 농장에 접근할 수 없음을 확인하면, 이 기기에 남은 그 계정·농장의 아직 보내지 않은 폼 복구본·사진·통합 문서와 그 정리용 해시를 별도 안내 없이 바로 삭제하고, 삭제하지 못했거나 그 뒤 다시 저장된 사본은 다음 확인 때 다시 삭제합니다. 다른 열린 탭에만 남은 사본은 그 탭이 로비로 가거나 농장을 바꾸거나 새로 고쳐 서버가 농장 목록을 다시 확인할 때 삭제합니다. 전송 대기는 이 삭제에 포함되지 않습니다. 전송 대기의 본문과 사진은 화면에 표시하지 않은 채 이 기기에 남아 있다가 이용자가 계정 화면의 「이 기기의 전송 항목」에서 직접 삭제하거나 로그아웃할 때 지워지고, 전송 완료 표지는 로그아웃하거나 농장에서 나갈 때 지워집니다. AI 협업 중의 구조화 요청 자체는 원문이나 결과를 별도 기록으로 저장하지 않습니다. 본문에 올렸지만 최종 기록·대화에 연결하지 않은 사진은 업로드 예약 후 30일이 지나면 정리 대상이 됩니다.

보내지 않은 버디 질문

버디 대화창에 적고 아직 보내지 않은 질문의 본문과 상담 방식·고른 상담 대상은 대화창을 닫았다 열어도 이어 쓸 수 있도록 현재 브라우저 탭에 임시 보관합니다. 고른 농약 제품의 이름·등록 조건과 예정 살포 정보는 탭에 보관하지 않고 열린 화면에만 둡니다. 이 임시 사본은 질문을 보내 서버가 받거나, 「새 질문」으로 비우거나, 탭을 닫거나, 로그아웃하거나 농장에서 나갈 때 지워지며, 앱이 그 농장에 더 이상 접근할 수 없음을 확인할 때도 함께 지웁니다.

답변 평가와 제품 개선 지표

답변 평가는 변경·철회 이력과 함께 서비스 개선 및 감사에 필요한 기간 동안 보관합니다. 주간 지표는 비식별 집계와 변경 이력을 보존하되, 선택 동의를 철회하면 다음 계산부터 해당 이용자의 활동을 분자와 분모에서 제외합니다. 구체적인 보유기간과 계정 삭제 시 식별자 파기 절차는 정식 서비스 공개 전에 확정합니다.

보안·접속·오류 기록

관련 법령과 보안 목적에 필요한 최소 기간만 보관하도록 세부 기간을 정식 서비스 공개 전에 확정합니다.

보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구하기 어려운 방법으로 삭제하고, 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 다른 정보와 분리해 해당 기간 동안만 보관합니다.

4. 제3자 제공

AgriBuddy는 원칙적으로 개인정보를 수집 목적 범위 안에서 처리하며, 이용자의 별도 동의가 있거나 법령에 근거가 있는 경우를 제외하고 제3자에게 제공하지 않습니다. 제3자 제공이 필요한 기능을 추가하면 제공받는 자, 목적, 항목, 보유기간과 동의 거부에 따른 영향을 먼저 안내합니다.

5. 처리위탁과 국외 처리

현재 기술 구성에는 웹사이트 호스팅·이용 통계, 계정 인증·데이터베이스·파일 저장을 위한 클라우드 서비스, 인증 메일 발송, AI 답변·기록 구조화를 위한 외부 모델 API, 카카오·Apple 로그인, 지도 기능과 모바일 푸시를 위한 APNs·FCM 연동이 포함됩니다. 이는 제3자에게 목적을 넘겨 제공하는 것과 달리 AgriBuddy의 서비스 제공 업무를 처리하는 과정입니다.

웹사이트 호스팅·이용 통계 · Vercel Inc.

이 웹사이트의 호스팅과, 위 1항의 웹사이트 이용 통계 수집·집계. 이 웹사이트를 띄우는 서버는 대한민국 서울 리전에서 실행됩니다. 이용 통계에는 이름·이메일 주소처럼 개인을 알아볼 수 있는 항목이 포함되지 않고, 쿠키를 쓰지 않으며, 방문을 구분하는 값은 24시간이 지나면 폐기되고 그 뒤에는 개인을 알아볼 수 없는 집계만 남습니다. 이 서비스의 개인정보 처리 안내

클라우드 인증·데이터베이스·스토리지 · SUPABASE PTE. LTD.

계정, 농장 정보, 대화 기록과 사진의 안전한 저장·처리. 이 저장소와, 서비스를 실행하는 서버는 대한민국 서울 리전에 둡니다.

AI 답변·기록 구조화 · 주식회사 업스테이지

개인식별정보를 줄인 질문·대화 맥락을 이용한 AI 응답 생성과, 입력 중 제안이 활성인 동안 1.5초 안정된 최신 원문 한 건을 구조화한 항목 제안 생성. 이 과정에서 해당 원문이 국외에서 처리되며, 자세한 내용은 바로 아래 「국외 이전에 관한 공개」에 적습니다.

인증 메일 발송 · SUPABASE PTE. LTD.

이메일 계정의 인증·비밀번호 복구 메일을 발송합니다. 농장·계정 삭제 처리 결과는 담당자가 수동으로 안내하며, 이를 위한 자동 발송 서비스를 운영하지 않습니다.

삭제 결과 수동 이메일 송수신 · Google LLC(Google Workspace)

담당자가 농장·계정 삭제 처리 결과를 수동으로 발송할 때 수신 이메일 주소와 안내 내용을 처리합니다. 자동 완료 메일 발송에는 사용하지 않습니다.

카카오 인증·지도 · 주식회사 카카오

선택한 소셜 로그인과 주소·위치 확인 기능 제공

Apple 인증 · Apple Inc.

이용자가 Apple 로그인을 선택한 경우 인증 식별자와 확인된 이메일을 이용한 로그인 제공

모바일 푸시 전달 · Apple Inc.(APNs)·Google LLC(FCM)

이용자가 모바일 푸시를 연결한 경우, APNs 또는 FCM에 provider token과 일반 안내 문면, 내부 알림 식별자를 보내 운영체제 알림을 전달합니다. provider가 요청을 접수했다는 응답은 기기에 표시되거나 이용자가 읽었다는 증명이 아닙니다.

계정·농장·대화 기능은 현재 소수 참여자를 대상으로 시험 운영 중이며, 위 클라우드 저장·처리와 AI 답변·기록 구조화, 카카오·Apple 로그인은 그 범위에서 제공되고 있습니다. 웹사이트 이용 통계는 그와 별개로 이 웹사이트에서 계속 수집됩니다. 저장·처리 리전은 확정했습니다 — 계정·농장·대화·사진을 두는 데이터베이스와 파일 저장소, 그리고 서비스를 실행하는 서버는 모두 대한민국 서울 리전입니다. 계정 복구용 인증 메일은 위에 적은 인증 서비스를 통해 발송하며, 삭제 처리 결과는 담당자가 수동으로 안내합니다.

국외 이전에 관한 공개

AI 답변을 만들거나 입력 중 제안으로 기록 구조화 항목을 제안하는 과정에서 해당 입력 내용이 국외에서 처리됩니다. 이는 이용자와 맺은 서비스 계약을 이행하기 위해 필요한 처리위탁이므로, 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 별도의 동의를 받는 대신 같은 조 제2항의 사항을 아래와 같이 공개합니다.

이전되는 개인정보 항목

채팅에서는 입력하신 현재 말의 본문과, 같은 농장에서 본인이 나눈 최근 완료 대화 최대 10턴(사람·버디 메시지 최대 20개)의 본문 및 그 답에 저장된 판단이 연결되어 있는지 여부, 그리고 앱이 허용한 이동 동작 최대 3개를 이전합니다. 현재 말과 대화 맥락을 합쳐 전체 8,000자를 넘지 않으며, 기존에 저장된 농장 기록 원문과 다른 구성원이 나눈 대화는 보내지 않습니다.

같은 대화에서 현재 농장의 현지 기준일과 지금 재배 중인 작물 종류(최대 3개), 재배지 종류(노지·비닐하우스처럼 미리 정해 둔 여섯 가지 중 최대 6개), 그리고 말을 보내실 때 보고 계신 화면의 종류를 함께 이전합니다. 재배지 종류는 통풍·습도처럼 답이 달라지는 조건을 알리기 위한 것이며, 재배지의 이름·배치·면적·위치는 이 항목에 포함되지 않습니다. 작물은 미리 정해 둔 코드이며, 농장 이름·주소·위치와 작기의 이름·날짜는 이 항목에 포함되지 않습니다. 화면도 미리 정해 둔 이름 하나(예: 기록 목록·기록 작성·브리핑)이며, 주소창의 경로와 거기 담긴 농장·기록·작기 식별자는 이 항목에 포함되지 않습니다. 화면 이름은 답을 이미 보고 계신 화면으로 다시 안내하지 않기 위한 것입니다.

농장 질문에 답하는 데 필요한 작기와 최근 30일 기록은 저희 서버가 조회합니다. 이 조회로 얻은 작물 종류·작기 건수·기록 종류별 건수와 조회 결과의 상태는 외부 AI에 이전하지 않고 서버가 답변으로 표시합니다. 작기의 정식일·이름·품종 표기와 기록의 본문·발생일도 이 조회 항목으로 이전하지 않습니다. 정식 후 경과일과 마지막 기록 이후 경과일은 저희 서버가 계산해 화면에 보여 드리고 외부 AI에 이전하지 않습니다.

농장에 관한 질문에 답하기 위해 방제 이력 확인이 필요한 경우, 최근 90일 동안의 방제 기록에서 사용하신 약제의 약제 등록번호와 제조·수입 구분, 그 작물과 살포 건수를 저희 서버 안에서 확인합니다. 이 조회 결과는 외부 AI에 이전하지 않으며, 사용하신 약제를 식별하고 공식 등록정보의 수확 전 사용시기 등 등록 조건을 확인해 화면에 표시하는 데 사용합니다. 살포 날짜와 희석 배수·살포량, 사진, 메모도 이 조회 항목으로 이전하지 않습니다. 마지막 방제 이후 경과일은 저희 서버가 계산해 화면에 보여 드리고 외부 AI에 이전하지 않습니다. 공식 제품 검색 후 추가 조회가 필요하면 실제 제품 정보 대신 해당 대화 안에서만 유효한 임시 참조 표지만 외부 AI에 전달합니다. 이용자가 채팅에 직접 적은 내용과 앞서 설명한 기본 맥락의 이전 범위는 별도로 적용됩니다.

기록 자유 작성과 구조화된 폼에서는 입력 중 제안이 활성인 동안 비어 있지 않은 변경 원문이 1.5초 동안 안정되면 원문 한 건(최대 2,000자)을 이전할 수 있습니다. 입력 중 제안을 일시정지하면 원문을 외부 AI로 보내지 않습니다. 모드 전환이나 저장은 외부 AI 처리를 강제하지 않습니다. 같은 작성 문서의 구조화 항목·출처 표식·근거 목록은 별도 항목으로 보내지 않으며, 계정 이메일·표시 이름·농장 ID·사용자 ID·작성 시각, 저장된 다른 기록, 대화 이력, 작기·작물 선택지도 함께 보내지 않습니다. 두 경로 모두 주민등록번호·이메일·전화번호처럼 알려진 형식은 전송 직전에 가리지만, 직접 적으신 이름·주소처럼 형식으로 가려지지 않는 개인정보나 민감정보는 포함될 수 있습니다.

이전되는 국가·시기와 방법

미국. 채팅은 이용자가 말을 보낼 때 그 건을 HTTPS 네트워크로 이전합니다. 기록은 입력 중 제안이 기본 활성인 동안 원문 변경이 1.5초 동안 안정됐을 때 이전합니다. 모드 전환이나 저장 준비 자체는 외부 AI 이전을 일으키지 않습니다. 빈 원문으로 구조화된 폼만 직접 작성하거나 AI 제안을 멈춘 경우에도 이전하지 않으며, 정기 이전이나 일괄 이전도 하지 않습니다.

이전받는 자와 연락처

주식회사 업스테이지(서울 강남구 테헤란로7길 22 한국과학기술회관 2관 815호) · 개인정보 보호책임자 민창현 · infosec@upstage.ai · 070-8098-3023. 업스테이지는 대한민국 사업자이지만, 업스테이지가 자사 개인정보처리방침에 공개한 클라우드·모델 추론 재수탁사 — Amazon Web Services, Inc. · Microsoft Azure · OpenAI, L.L.C. · Google · AlphaAI Technologies Inc.(Tavily Inc.) · RunPod Inc. 등 — 가 미국에서 처리에 관여할 수 있습니다. 업스테이지 개인정보처리방침

이전받는 자의 이용목적과 보유·이용 기간

이용목적 — 채팅에서는 현재 말의 의도를 분류하고 서비스 영역 질문에 자연어로 답을 작성합니다. 기록 작성에서는 한 건의 기록 종류와 원문에 실제로 있는 날짜·작성 대상, 관찰 시각·증상 시작일·부위·확인 근거, 농약 이름·대상 병해충·사용방법과 희석 표현, 수확량·단위, 작업 대상 병해충의 발췌를 구조화 항목으로 제안합니다. 계정·농장·이용자를 식별하거나 새 농학 판단·진단·처방·제품 추천·공식 등록용도·사용조건을 만드는 데 쓰지 않습니다. 보유·이용 기간 — 응답이나 제안을 만드는 데 필요한 시간에 한합니다. 업스테이지에서의 보유·이용은 서비스 제공·운영에 필요한 범위와 당시 API 계약·약관·방침에 따릅니다. 이 앱은 AI 요청 자체를 별도 기록으로 저장하지 않으며, 앱에 남는 원래 대화와 사용자가 다음 세부 확인 단계로 옮긴 기록 서버 초안, 최종 기록의 작성 원문과 검증된 구조화 항목은 위 3항의 기간과 각 기능의 저장 규율에 따라 별도로 보관합니다.

이전을 거부하는 방법·절차와 그 효과

채팅을 이용하지 않으면 채팅 입력은 이전되지 않습니다. 기록 화면에서는 AI 제안 체크를 해제해 이후 원문의 이전을 멈추고 다시 선택해 재개할 수 있습니다.제안을 멈춘 상태에서도 원문을 지우지 않고 기록을 저장할 수 있습니다.농장 기록·일정·안전 경고와 다섯 종류의 기록 작성은 그대로 이용할 수 있으며 별도의 신청이나 설정은 필요하지 않습니다. 이미 저장된 대화나 기록 초안의 삭제를 원하시면 아래 11항의 주소로 대상과 요청 내용을 알려 주세요. 계정 삭제는 계정 화면에서 별도로 접수하며, 현재 소속된 모든 농장에서 먼저 나가야 합니다. 농장주는 대표 이전 후 나가거나 다른 팀원이 없는 농장의 삭제를 시작해야 합니다. 직접 삭제 기능이 열린 앱에서는 농장 관리에서 대표 본인이 농장 삭제를 시작하며, 대표 이전이나 도움이 필요한 경우에는 11항의 주소로 문의합니다. 계정 삭제만으로 본인이 작성한 농장 기록·대화·사진을 자동 삭제하지는 않습니다. 농장 데이터 파기와 해당 자료에 포함된 개인정보의 권리 행사는 각각 처리합니다. 앱에서 접수한 계정 삭제는 독립 실행기가 자동 처리하며, 작업 장애 시 운영자가 복구합니다. 농장 직접 삭제는 접근과 대표의 활성 소속을 즉시 닫으므로 개인 계정은 이어서 삭제할 수 있습니다. 농장 파일과 DB는 이미 발급된 사진 업로드 URL의 만료 뒤 파기합니다.

6. 생성형 AI에서의 개인정보 처리

• AgriBuddy는 이용자의 질문에 답하고, 입력 중 제안이 활성인 동안 변경된 기록 작성 원문을 구조화 항목으로 정리하는 용도로 AI를 사용합니다.
• 외부 AI 모델에는 이름·연락처 등 알려진 개인정보 형식을 줄이거나 가린 입력만 전달합니다. 기록 구조화 요청에는 농장·사용자 식별자, 다른 기록이나 대화 이력을 보내지 않습니다.
• 기록 AI는 원문에 실제로 있는 표현과 닫힌 기록 종류만 제안하고, 기록을 저장하지 않습니다. 이용자가 직접 고친 값과 앱이 확정적으로 연결한 값은 AI 제안으로 덮지 않습니다. 필수값은 앱이 한 항목씩 추가로 묻고, 공식 농약 제품·등록용도·사용조건과 사진·안전 세부는 다음 폼에서 이용자가 검토·수정한 뒤 직접 저장합니다. 최종 기록은 이용자가 쓴 원문과 서버에서 검증한 구조화 항목을 함께 보관합니다.
• 채팅과 기록 작성의 원문은 이용자 개인화나 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다. 모델 학습 등 다른 목적의 활용이 필요해지면 사전에 목적과 항목, 거부 방법을 명확히 안내하고 필요한 동의를 받습니다.
• 입력 중 AI 제안은 기본 활성이고 체크 해제·재선택으로 조절할 수 있습니다. AI 처리를 원하지 않으면 제안을 멈추고 원문과 직접 확인한 항목으로 저장할 수 있습니다. AI 장애·시간 초과·호출 한도도 기록 저장을 막지 않습니다. 분류되지 않은 글은 메모로 보관할 수 있고, 서버는 원문과 기록 필드를 검증합니다.
• 이용자가 확인한 선택과 결과, 비식별·집계 정보는 별도 동의 또는 적법한 근거가 있는 범위에서 서비스 개선에 활용할 수 있습니다.
• 부적절하거나 부정확한 AI 응답은 해당 답변의 「이 답변 신고」에서 앱을 벗어나지 않고 신고할 수 있습니다. 계정 화면에서는 오류 제보·피드백도 접수할 수 있습니다. 운영자는 신고를 검토해 필요한 안전 조치를 수행하고, 조치 내용 또는 조치하지 않은 사유를 계정 화면의 내 문의 처리 내역으로 전달합니다.

7. 자동화된 결정

현재 AgriBuddy의 AI 응답과 기록 구조화 항목 제안은 이용자의 판단과 입력을 보조합니다. AI가 기록 종류와 원문 표현을 제안하더라도 공식 제품·등록용도·사용조건을 고르거나 기록을 저장하지 않으며, 가입 자격, 가격, 거래 체결처럼 이용자의 권리·의무에 중대한 영향을 주는 결정을 완전히 자동으로 확정하지 않습니다.

향후 이러한 자동화된 결정을 도입할 경우 결정의 목적과 기준, 사용하는 주요 정보, 이용자의 거부·설명 요구·인적 재검토 방법을 사전에 안내하고 관련 권리를 보장합니다.

8. 이용자의 권리와 행사 방법

AgriBuddy 계정 및 개인정보 삭제 요청

아크오가닉스가 운영하는 AgriBuddy의 계정 화면에서 삭제를 요청할 수 있습니다. 앱을 삭제했거나 로그인할 수 없어도 master@archorganix.com으로 제목 「AgriBuddy 계정 삭제 요청」과 가입 이메일을 보내 요청할 수 있습니다. 비밀번호나 주민등록번호는 보내지 마세요. 본인 확인에 필요한 최소 정보만 확인합니다. 계정 파기는 현재 소속된 농장이 없어야 합니다. 앱에서 접수한 계정 삭제는 담당자 승인 없이 자동 파기 작업을 시작합니다. 농장주는 대표 이전 후 나가거나 농장 삭제를 시작해야 합니다. 직접 삭제 기능이 열린 앱에서는 다른 팀원이 없는 농장의 대표 본인이 농장 관리에서 삭제를 시작할 수 있습니다. 농장 파기는 본인이 농장주이고 다른 팀원이 없을 때만 시작할 수 있습니다. 농장은 즉시 이용할 수 없게 되며, 사진 업로드 URL 만료 뒤 실제 파일과 DB를 파기합니다. 농장을 닫을 때 대표의 활성 소속도 끝나므로 파일 정리 완료를 기다리지 않고 개인 계정 삭제를 이어서 시작할 수 있습니다. 계정 화면에서 진행·완료 상태를 확인할 수 있습니다. 대표 이전이나 직접 진행이 어려운 경우에는 같은 주소로 도움을 요청할 수 있습니다.

보관 예외가 없는 개인정보는 지체 없이 삭제하고, 최초 요청을 받은 날부터 10일 이내에 처리 결과를 통지합니다. 10일은 삭제를 미루는 대기 기간이 아닙니다. 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 항목·근거·기간을 확인해 분리 보관하고, 보존 사유와 이의 제기 방법을 안내합니다. 계정 삭제와 농장 데이터 파기는 별개입니다. 작성자가 탈퇴해도 농장에 저장한 영농 기록·대화·사진·안건 반응은 농장 데이터로 남으며, 해당 농장 데이터 파기 때 함께 정리합니다. 농장 데이터에 포함된 개인정보의 삭제·정정 요청은 별도로 처리하며, 농장에 귀속된다는 이유만으로 개인정보의 권리 행사를 제한하지 않습니다.

이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 전송, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 계정 화면과 개인정보 문의 채널을 통해 요청할 수 있으며, 법령상 제한 사유가 있는 경우 그 이유와 이의 제기 방법을 안내합니다.

개인 설정에서 알림 받기, 브리핑 푸시 또는 계획 알림을 끄면 현재 농장에서 본인에게 보내는 해당 푸시의 대기열 생성과 대기 중인 전송의 새 시도·재시도를 중단합니다. 다른 농장의 알림 선택은 유지됩니다. 다만 서버 worker가 이미 전송할 건과 암호화된 주소를 받은 경합 한 건은 푸시 사업자 요청을 시작하기 전이어도 취소할 수 없어 도달할 수 있습니다. 기기 알림 권한은 운영체제 설정에서 끌 수 있지만, 이 동작만으로 서버의 연결 정보가 삭제되지는 않습니다. 특정 installation 연결 정보의 삭제는 아래 11항의 주소로 요청할 수 있고, 계정 삭제를 접수하면 등록된 모든 installation의 provider token과 fingerprint를 먼저 지웁니다.

만 14세 미만 이용자에게 서비스를 제공하게 되면 법정대리인 동의와 권리 행사 절차, 아동이 이해하기 쉬운 안내를 별도로 마련합니다.

9. 안전성 확보 조치

• 업무에 필요한 최소 인원에게만 접근 권한 부여
• 인증정보와 전송 구간 암호화, 비밀정보의 안전한 관리
• 모바일 푸시 token의 암호화 저장과 응답·로그·알림 본문에서의 원문 제외
• 접속기록 보관과 위·변조 방지, 이상 접근 모니터링
• 개인정보를 일반 서비스 데이터와 구분하고 권한 경계를 적용
• 개인정보 침해사고 대응과 복구 절차 마련

10. 쿠키와 자동 수집

로그인 상태 유지, 보안과 기본 기능 제공을 위해 쿠키 또는 유사 기술을 사용할 수 있습니다. 필수 목적을 넘어 이용행태 분석이나 맞춤 광고 도구를 도입하는 경우 도구, 수집 항목, 거부 방법을 별도로 안내하고 필요한 선택권을 제공합니다.

11. 문의, 권리구제와 변경 안내

서비스 운영자 및 개인정보처리자: 아크오가닉스

개인정보 보호책임자: 대표 김연호

개인정보의 열람·정정·삭제, 처리정지, 동의 철회는 master@archorganix.com으로 요청하실 수 있습니다. 계정을 만드신 경우에는 앱의 계정 화면에서도 계정 삭제를 접수하실 수 있습니다. 요청하시면 지체 없이 처리하고 결과를 알려 드립니다.

위 이메일은 개인정보에 관한 문의와 권리 행사 요청을 받는 창구입니다. 방침이 변경되면 변경 내용과 적용일을 서비스 화면에 안내하고, 이용자 권리에 중요한 변경은 적용 전에 알립니다.

개인정보 침해에 대한 상담이나 분쟁조정은 아래 기관에 요청할 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118 · privacy.kisa.or.kr
• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 · kopico.go.kr
• 경찰청 사이버범죄 신고시스템: 국번 없이 182 · ecrm.police.go.kr

참고 기준

아래 공식 자료를 참고했습니다. 서비스의 실제 개인정보 처리 현황을 기준으로 이 방침을 갱신합니다.

• 국가법령정보센터 · 개인정보 보호법
• 개인정보보호위원회 · 2026 개인정보 처리방침 작성지침 안내
• 개인정보보호위원회 · 생성형 AI 개인정보 처리 안내서